Koszt: Jest uzależniony od wybranej firmy kurierskiej, formy płatności oraz łącznej wagi zamówienia.

Czas dostawy: Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 2-5 dni roboczych.

Każdy towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. 

Przesyłki dostarczają firmy kurierskie - czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych.

Uwaga! Przy płatności przelewem internetowym, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Preferowaną metodę płatności należy wybrać na etapie finalizacji zamówienia. 

Więcej informacji o różnych metodach płatności znajdziesz poniżej.

• Przelewem online
  
• Przelew na konto bankowe
  Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie.
  Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę.
  Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.
• Płatność gotówką przy odbiorze
  Zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze zamówienia.
  Dla usprawnienia transakcji prosimy o przygotowanie równej kwoty odpowiadającej wartości zamówienia.

Reklamacja

Reklamację prosimy zgłaszać na adres email: reklamacje@malanet.pl lub telefonicznie pod numerem: +48603302233

1. Formularz reklamacji, karta gwarancyjna i dowód zakupu
   Wypełnij formularz reklamacji. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, numer telefonu, numer produktu i przyczynę reklamacji, datę zakupu oraz datę wystąpienia wady. Wypełniony formularz wraz z kartą gwarancyjną i dowodem zakupu dołącz do przesyłki.
2. Odesłanie produktu
   Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu bez dodatkowych akcesoriów ( takich jak myszki, klawiatury, pendrive'y itp.). 
   Reklamowany sprzęt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony przed wysyłką i zostać zapakowany w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w czasie transportu. 
   Nie odpowiadamy za uszkodzenie lub utratę danych znajdujących się na dysku twardym i innych nośnikach informacji, dlatego prosimy o odpowiednie ich zabezpieczenie i stworzenie kopii przed wysłaniem sprzętu.
3. Wysyłka
   Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
   Malanet Sp. z o.o.
   Fordońska 246
   85-766 Bydgoszcz

Zwroty

Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy.

Prosimy o informację na adres email: reklamacje@malanet.pl lub listownie (na adres: Malanet Sp. z o.o., ul. Fordońska 246, 85-766 Bydgoszcz) o swojej decyzji o odstąpieniu od zawartej umowy.

1. Formularz zwrotu i dowód zakupu
   Wypełnij formularz zwrotu. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, numer produktu, datę zakupu, numer paragonu oraz numer konta bankowego, na które ma być dokonany zwrot. Wypełniony formularz oraz dowód zakupu dołącz do przesyłki.
2. Odesłanie produktu
   Uwaga! Nie przyjmujemy paczek zwrotnych wysłanych do nas "za pobraniem".Zwracany sprzęt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony przed wysyłką i zostać zapakowany w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w czasie transportu.
   
3. Wysyłka
   Zwracany produkt należy wysłać na adres:
   Malanet Sp. z o.o.
   Fordońska 246
   85-766 Bydgoszcz